Da Domovento, ci impegniamo a garantire una spedizione affidabile e puntuale per tutti i nostri clienti. Qui troverai tutte le informazioni necessarie riguardo ai tempi di elaborazione, spedizione e consegna dei tuoi ordini.
1. Orario limite per gli ordini
Gli ordini effettuati entro le 17:00 (GMT+1) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno processati il giorno lavorativo successivo.
2. Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
Se dovessero verificarsi ritardi significativi a causa di un alto volume di ordini o di circostanze impreviste, informeremo tempestivamente i clienti via email.
3. Tempi di Spedizione e Consegna
Dopo l’elaborazione dell’ordine, i tempi di transito stimati sono:
- Tempo di transito: 2-3 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
- Tempo totale di consegna (elaborazione + spedizione): 3-5 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
Le consegne potrebbero subire ritardi in circostanze eccezionali come festività, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici imprevisti.
4. Corriere Partner
Per garantire una spedizione efficiente e sicura, collaboriamo con DHL come nostro corriere partner per la consegna di tutti gli ordini.
5. Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza costi aggiuntivi o minimi d’acquisto richiesti.
6. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione.
7. Destinazioni di Spedizione
Attualmente, effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Non offriamo spedizioni internazionali al momento.
8. Politica di Reso e Rimborso
Offriamo una politica di reso e rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un rimborso.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza riguardante la spedizione del tuo ordine, puoi contattarci tramite:
Nome Azienda: Domovento
Email: support@domovento.shop
Telefono: +39 353 318 6480
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Tempo Di Supporto: Dal Lunedì Al Sabato (09:30 – 19:30), Domenica (Chiuso)
