1. Dove effettuate le consegne?
Al momento consegniamo solo in Italia.
2. Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita in Italia.
3. Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna stimato è di 3 – 5 giorni lavorativi in totale, a seconda della tua posizione.
4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui Bonifico Bancario, PayPal e Stripe (accettati Mastercard, Visa e AMEX).
5. Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Sì, le tue informazioni di pagamento sono protette da tecnologie di crittografia sicure per garantire transazioni sicure.
6. Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire l’articolo entro questo periodo.
7. Come posso avviare un reso?
Per avviare un reso, contatta il nostro team di supporto via email o telefono e fornisci i dettagli del tuo ordine.
8. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente e invia foto degli articoli danneggiati affinché possiamo organizzare una sostituzione o un rimborso.
9. Posso cancellare il mio ordine?
Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore dalla loro effettuazione. Contattaci il prima possibile se desideri annullare.
10. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email che potrai utilizzare per monitorare lo stato della consegna.
11. Cosa posso fare se non ricevo il mio ordine?
Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo previsto, contatta il nostro team di supporto per assistenza.
12. Posso modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Puoi modificare l’indirizzo di spedizione entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine. Contatta il nostro team di supporto per assistenza.
13. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti via email o telefono. Saremo felici di aiutarti con qualsiasi domanda o problema.
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