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1. Disposizioni Generali
Benvenuti su Domovento. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul nostro sito web (“Prodotti”) da parte di utenti residenti in Italia. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni.
2. Prodotti
Le immagini e le descrizioni dei Prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Nonostante l’impegno a rappresentare i Prodotti nel modo più accurato possibile, potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, gli ordini già confermati manterranno il prezzo indicato al momento dell’acquisto.
4. Ordini
Per effettuare un ordine, l’utente deve seguire la procedura online e fornire tutte le informazioni richieste. La conferma d’ordine inviata da Domovento.shop rappresenta l’accettazione dell’ordine stesso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare ordini in caso di:
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Informazioni fornite dall’utente incomplete o inesatte.
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Prodotti non disponibili.
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Sospetto di attività fraudolente.
5. Pagamenti
Bonifico Bancario: Se preferisci il bonifico bancario, ti invitiamo a procedere con il pagamento direttamente dal tuo conto. Ricordati di indicare correttamente il numero dell’ordine come riferimento, per velocizzare l’identificazione della tua transazione. Tieni presente che il bonifico potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per essere processato e confermato.
PayPal: Per chi cerca una soluzione più rapida e sicura, PayPal è un’opzione ideale. Accettiamo pagamenti tramite saldo PayPal, ma anche con carte di debito o di credito collegate al tuo account PayPal. Il pagamento avverrà immediatamente, così da permetterci di preparare il tuo ordine senza ritardi.
Carte di debito/credito Stripe: offriamo un’ampia gamma di carte di pagamento Stripe, per garantire flessibilità e sicurezza nelle tue transazioni. Accettiamo le seguenti carte:
- Mastercard
- Visa
- American Express (Amex)
6. Spedizione e Consegna
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati durante il processo di acquisto. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi fuori dal nostro controllo. Per i tempi esatti e maggiori informazioni consulta la nostra politica sulle spedizioni dal menu a piè di pagina.
7. Diritto di Recesso
Conformemente al Codice del Consumo, l’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione dei Prodotti, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta tramite email a support@domovento.shop. I Prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con etichette non rimosse, entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico dell’utente. Una volta ricevuti i Prodotti e verificata la loro integrità, procederemo al rimborso entro 10 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’utente.
8. Garanzia Legale di Conformità
I Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, l’utente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive, o a una riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Per segnalare un difetto, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@domovento.shop.
9. Privacy
I dati personali forniti dall’utente saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile al seguente link: Informativa Sulla Privacy
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
11. Contatto
Per ulteriori informazioni o assistenza, è possibile contattarci tramite:
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Telefono: +39 353 318 6480
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